Vrácení zboží
Potřebujete vrátit zboží?
Žádný problém. Vrácení vyřídíte jednoduše online a zabere vám jen pár minut.
Jak to funguje?
Vyhledejte svou objednávku, označte zboží, které chcete vrátit, a odešlete žádost. Potom už jen zboží pošlete zpět k nám do Beskyd.
Najděte objednávku
Zadejte číslo objednávky a e-mail, který jste použil/a při nákupu.
Vyberte zboží
V detailu objednávky označte produkty, které chcete vrátit, a odešlete žádost.
Pošlete zboží zpět
Zboží pečlivě zabalte a odešlete zpět k nám do Beskyd. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.
Začněte tady
Jak nám zboží poslat?
Po odeslání online žádosti zboží pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo, a odešlete jej na naši adresu.
Do balíčku prosím přiložte fakturu nebo jiný doklad, na kterém bude dobře viditelné číslo objednávky. Díky tomu vratku rychle přiřadíme ke správné objednávce.
Jakmile zásilka dorazí k nám do Beskyd, zboží zkontrolujeme a pustíme se do vyřízení vrácení peněz.
Jsme z Beskyd
nám. Svobody 1,
738 01 Frýdek-Místek 1
Dopravu zboží zpět k nám hradí zákazník. Zvolte si proto dopravce, který vám nejlépe vyhovuje. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
Po odeslání žádosti
Na e-mail vám pošleme potvrzení a informace k dalšímu postupu.
Až zboží dorazí
Zásilku zkontrolujeme a následně vyřídíme vrácení peněz.
Potřebujete poradit?
Napište nám na obchod@jsmezbeskyd.cz. Rádi vám s objednávkou nebo vrácením pomůžeme.