Vrácení zboží
Potřebuješ vrátit zboží?
Žádný problém. Vrácení vyřídíš jednoduše online a zabere Ti jen pár minut.
Jak to funguje?
Vyhledej svou objednávku, označ zboží, které chceš vrátit, a odešli žádost. Potom už jen zboží pošli zpět k nám do Beskyd.
Najdi objednávku
Zadej číslo objednávky a e-mail, který jsi použil/a při nákupu.
Vyber zboží
V detailu objednávky označ produkty, které chceš vrátit, a odešli žádost.
Pošli zboží zpět
Zboží pečlivě zabal a odešli zpět k nám do Beskyd. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.
Začni tady
Jak nám zboží poslat?
Po odeslání online žádosti zboží pečlivě zabal, aby se při přepravě nepoškodilo, a odešli jej na naši adresu.
Do balíčku prosím přilož fakturu nebo jiný doklad, na kterém bude dobře viditelné číslo objednávky. Díky tomu vratku rychle přiřadíme ke správné objednávce.
Jakmile zásilka dorazí k nám do Beskyd, zboží zkontrolujeme a pustíme se do vyřízení vrácení peněz.
Jsme z Beskyd
nám. Svobody 1,
738 01 Frýdek-Místek 1
Dopravu zboží zpět k nám hradí zákazník. Zvol si proto dopravce, který Ti nejlépe vyhovuje. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
Po odeslání žádosti
Na e-mail Ti pošleme potvrzení a informace k dalšímu postupu.
Až zboží dorazí
Zásilku zkontrolujeme a následně vyřídíme vrácení peněz.
Potřebuješ poradit?
Napiš nám na obchod@jsmezbeskyd.cz. Rádi Ti s objednávkou nebo vrácením pomůžeme.